第一篇:论二十一世纪企业如何进行网络营销
【摘 要】“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”网络营销已经成为企业在21世纪开展经济活动的必然选择，我国企业近些年来也越来越重视通过网络开展营销活动，一些企业也确实从中收获众多，实现了质的飞跃。但不能忽视的这一过程中也遇到了很多普遍性问题，本文将重点分析这些问题，并就企业如何更加理性和高效的开展网络营销活动，实现营销目标展开论述。
【关键词】网络营销；消费者；重要性；产品定位；目标客户；线上线下；诚信
营销策划是企业根据自己的营销目标，通过企业设计和规划企业产品、服务、价格、创意、渠道、促销等，以实现个人和组织的交换过程的行为。在商品销售中，营销起着越来越重要的作用，传统的“酒香不怕巷子深”的观念在市场上商品种类越来越多，竞争形势越来越激烈的现状下已经不再适用。进入21世纪后，市场上营销的方式和方法也逐渐多样化，而这其中引起最广泛关注与应用的无疑是网络营销了。
一、网络营销的重要性
提到网络营销，就不得不提电子商务。全球首富比尔？盖茨在1999年出版的《未来时速：数字神经与商务新思维》中就前瞻性的提出了一个判断，“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”阿里巴巴创始人马云也曾说过：“现在你不做电子商务，5年之后你必定会后悔。”二人的话虽然有些绝对，但也反映了未来的趋势。不得不说，传统店商正在被电子商务分流，并且就目前的形势来看，电子商务引导全球经济市场已是大势所趋。并且据国家统计局数据显示，2016年，我国移动互联网用户为10.94亿户，互联网上网人数方面达7.31亿人，预计2017年将达到8亿。如此庞大的用户基础在昭示电子商务的繁荣的同时也提升了网络营销的重要性。可以说，网络营销将会是未来所有行业所有企业营销渠道的必选之一。
除了庞大的用户基础之外，网络营销还是性价比最好的营销方式之一，特别是对于数量占据中国企业数量90%以上的中小企业来说。传统营销中，由于规模小、资金少等原因，中小企业一直缺乏机会。而网络营销在一定程度上规避了这些缺点，它具有跨时空、交互式、拟人化、整合性、超前性、高效性、经济性等众多优势，它像“万能胶”一样把企业组织和消费者联系在一起，使得企业有了更多的时间和更大的空间来进行营销，可以说实现了全天候随时随地的营销效果。在21世纪如果企业舍弃利用或利用不好网络营销这一渠道，那么它获得长久与快速发展的可能性将会大大降低，甚至可以说其很难获得突破性发展。
二、企业在进行网络营销时易遇到的问题
真正的网络营销并不是简单的利用网络就能实现的，我国很多企业在近些年都开始重视网络营销着一块，并投入了一些人力、物力和资金，也取得了一定的成效，但不能忽视的是也存在很多问题。
1.产品与市场定位脱离消费者
网络营销区别于传统营销的一个重要方面就是它是建立在信息技术平台上的一种营销方式，这种信息平台使消费者有了更加广阔的选择余地，消费者不再会由于商家过于热情的劝说和诱惑冲动购物，消费逐渐趋向于理性化。并且就网络消费主体来看，80%以上为40岁以下的80后、90后和00后，这些客户富有激情，渴望变化，追求时尚与个性，这就要求企业的产品定位明晰，有区别于其他同类型产品的差异性。我们可以看到，越来越多的企业选择了网络营销，但是效果却是两个极端，有些企业通过网络营销销售额提升了几十个百分点，但是绝大多数的企业却伤财又伤力，并没有通过网络营销收获更多的绩点。这些企业的问题大部分出在那呢？据权威的统计表明，90%以上的企业没有走好网络营销的第一步，即产品定位与市场定位的确立。
2.消费体验感差距
21世纪的消费者除了关注产品本身的使用价值外，也非常关注营销者提供的附加价值。网络营销相对于传统电商在这一方面处于劣势，由于消费者无法实实在在的看到并试用产品，会一定程度上削减消费者的体验感。很多企业在进行网络营销时在这一方面找不到出口，或者干脆不在这一方面下功夫，只是单纯的大面积铺开进行信息轰炸，不仅无法取得好的宣传效果，而且增加了营销成本，出力不讨好。
3.缺乏专业网络营销人才，网络资源利用率低
我国大部分企业真正开始重视网络营销这一块时间并不长，做得好的案例也并不多，因此这方面的专业人才和案例仍然处于匮乏状态。加上很多中小企业一方面是找不到懂行的人来进行这方面的工作；另一方面是不愿意额外支付专门从事网络营销这一方面人员的工资，因此虽然大部分企业都开始做网络营销，但这其中的绝大多数却只是浅尝辄止，半途而废，对网络资源的利用率并不高。
三、21世纪企业如何做好网络营销
1.做好产品策划，定位产品独特卖点
一流的企业贩卖的都不是企业的产品和服务，而是贩卖其在消费者心目中的印象。举一个实例来说，有一个从事钻石行业的企业在网络上营销钻石，网络卖钻石并非什么新闻，然而该企业为了应对愈来愈严重的市场竞争，它把自己的产品定位成一枚指纹钻戒。把客户的指统印到了钻戒上，变成了世界独一无二的，因此很受消费者欢迎。这就是一个很成功的在营销过程中找准产品定位的例子，此外还有百威啤酒的年轻化定位、脑白金的礼品定位、麦当劳和肯德基的品牌差异定位等，不难看出企业产品定位的重要性。倘若企业在同质类产品泛滥的市场竞争中没有自己的一点特色，那么其必然被淹没在网络的信息海洋中，很难有所突破。
2.做好目标客户分析，锁定目标客户
由于消费者对产品的需求具有很大的差异性，因此有了明确的产品定位后，企业必须确定自己的目标客户是那些群体？他们是特点是什么？在什么地方可以找到他们？以母婴产品的营销为例：母婴产品，最大的消费人群就是妈妈，即适婚适孕年纪的女性群体。确定目标客户后，接下来需要确定妈妈这一群体在网络上的行为是怎么样的？经过调查可知她们一般就是qq、微信、玩简单的网络游戏（切水果等），或者还有很大一部份喜欢在母婴相关知识论坛活动，像宝宝树，好孩子社区等，只要找准了活动区域，那我们就可以通过我们的网络技巧打入到这些地方去，从而使营销达到事半功倍的效果。
3.线上线下相结合
网络营销并不是万能的，它也具有一定的局限性。例如在快消品市场，消费者往往更习惯就近购买，且大多数体现为冲动购买，追求简单、迅速是消费者购买快消品时的心理特点，网络营销在这一方面并不占优势。那么我国快消品企业在品牌化趋势明显和竞争日益激烈的现状下该何去何从呢？线上线下相结合显然更适合快消品的营销模式，以化妆品营销为例：可伶可俐品牌在夏季推出了针对皮肤出油问题的一款深层控油洗面乳，该品牌首先在网络营销平台进行线上推广，并通过论坛、微信进行网络社区营销，线下则通过“绝对模特”选拔活动，聚集消费者，打出“想无油无虑过一夏？”、“快和好友上传街拍照”、“你准备好当无油街拍麻豆了嗎”等广告语，吸引了受众，增加了消费者的参与度和购买欲望。该案例充分发挥了线上营销的广泛性与线下营销的体验感等优势，规避了双方弊端，对实现品牌长期发展具有良好的效果。
四、小结
企业若想获得长久发展，其依据的根本还是诚信的经营和口碑的建立。网络环境的虚拟性造就了很多企业通过假、大、空的宣传语蒙骗消费者，获得了一部分收益，但这种营销是不长久的，最终会被消费者摒弃。企业在利用网络这一渠道进行营销活动时，不能忘记约束自己的行为，应当从自己做起，从小事做起，建立更加稳定和广泛的诚信关系，只有这样网络才会更加安全，更加受其他用户信赖，最终反过来更好地促进企业营销的发展。
参考文献：
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[4]李雪.线上线下一体化的快消品社区营销组合策略研究[J].商业经济研究，2017（13）：44-45.
第二篇:电子商务环境下企业网络营销策略分析
摘 要：在电子商务的视角下，企业营销利用互联网技术发展，电子商务给企业营销带来新的影响和机遇。企业应探索如何在电子商务环境下构建自己的营销体系，以满足顾客多样化的消费需求。本文通过对概念是理解，以及电子商务对企业网络营销的影响，指出了企业网络营销的主要不足，提出了企业对应的营销策略。
关键词：电子商务；企业网络营销；策略分析
1 引言
随着电子商务的快速发展，以产品为中心的营销组合，逐渐被以客户为中心的营销组合所取代。从事电子商务的公司可以完成他们现在所做的大部分交易。大多数的营销方法更是与电子商务密不可分。在电子商务世界中，人们见面的时间越来越少，信息的传播却越快，企业的每一个决定都应该首先考虑到它在网络的传播速度，然后选择传播平台。目前企业要想在激烈竞争中占据市场地位，必须不断地改变营销模式，提高企业经济效益。
2 相关概念
2.1 电子商务
电子商务是指通过互联网进行的商业交往，使商业活动逐渐向电子化方向发展。随着互联网的飞速发展，电子商务已经迅速进入各行各业，使得网络交易越来越方便、频繁，双方都看不到情况会无法完成交易。这种便利和快捷使网上交易成为最时尚的贸易。
2.2 企业网络营销
企业网络营销是指依托网络环境，通过挖掘客户的客观需求，以一定的营销、品牌推广和促销手段，达到品牌宣传推广以及提升销售额、增加市场空间的最终目标。通过互联网获取高质量的商品信息也是消费者的现实需求。网络营销充分利用网络的传播性、多样性和时效性，快速传达企业网络营销信息，及时与客户沟通，并得到反馈，节约了企业的人力物力成本，这不仅提高了交易效率，还增加了利润，使企业更具竞争力。
3 电子商务下的企业网络营销
信息技术的飞速发展，给中国企业营销带来了巨大的机遇。电子商务主要具有全球化、便利性强、工作效率高、多样性、低成本等特点，互联网得到了世界各国的广泛好评和应用，从而改变了国际上的企业贸易状态。首先，以往企业的营销成本很高，需要企业的财力和人力资源作为企业的支撑。然而，信息技术的背景下，企业利用信息技术平台，为企业的营销模式，资源共享，信息技术，网络平台使企业走向世界，利用信息技术，进行网上交易，不受时间和空间限制，来满足消费者对企业的需求，可以很容易地在线交易。其次，随着电子商务的不断发展，我们可以看到消费者对企业商品的个性化需求，从而使企业的生产者能够理解市场对消费品的需求。促进了商品生产者与消费者之间直接交易的可能性，减少了中间商的参与。
4 网络营销的主要发展状况
4.1 企业网络营销模式的特点
一是企业营销的全球化。人们使用电子商务平台进行商品交易。在这部分，空间距离大大缩短，经济活动突破时空限制。市场经济的全球化为企业的快速发展提供了广阔的发展空间。二是信息被广泛传播。在传统的营销模式中，信息传递往往是一种方式，而依靠网络环境，信息可以是双向的，甚至是多向的。在电商交易中，不仅仅是一对一的沟通，可以为市场的传递和沟通提供条件，因此，电子商务企业可以通过网络直销商品，并及时线上支付，在未来，交易结构将变得越来越方便。
4.2 企业网络营销的集中表现
主要体现在以下两方面：一方面，在中国的互联网用户基数迅速增加，移动设备的智能化，也为进一步覆盖电商提供有利条件，另一方面，各个企业也顺势而为，纷纷投入电子营销大潮，通过有效的营销策略，扩大市场影响力，增加销售平台的影响，电商产品的销售也在增加，企业的知名度也随之不断上升。
4.3 企业网络营销的欠缺
虽然企业正在如火如荼的开展着网络营销，但是依然有不少企业忽视了这重要一点，以及有但营销策略的实施效果不明显，没有核心优势，无法形成自己独特的营销体系，导致了营销结果和销售额提升缓慢的局面。探究其根本原因，主要是由于企业的网络营销是一种缺乏理性的认识，而不考虑具体的营销方法，以及部分公司招聘网络营销的专业团队，相关的配套设施落后的状态，没有实际的网络促销效果。因此，企业需要从自身的实际出发，对网络营销的具体策略进行研究和实践。
5 网络营销策略分析
5.1 立足根本的产品营销策略
在如今的市场上，企业产品必须借助网络进行营销推广，才是企业的发展之道。企业在生产过程中，要以确保产品质量为前提，要以满足客户需求为目的，并在此基础上，进行市场细分，有针对性的进行企业战略、营销策略的制定和推广。总的说来，企业必须建立一套自己的营销体系，从售前、售中和售后的全面控制，同时通过网络渠道及时反馈市场消费者的消息，结合产品满足客户的需求，获取利润。
5.2 进行营销理念创新
在“互联网+”时代的大背景下，企业要谋求长远发展，必须以经营理念、营销理念不斷创新，提升顾客的购买欲望，实现企业的市场需求。因此，在营销环境中，企业可以通过网络，满足客户多样化的需求，如利用数据挖掘技术，多渠道获取客户信息，并让客户在选购过程中，满足自己的需求。因此，实施营销观念的创新，使之符合企业发展的方向，有助于企业提高竞争力。
5.3 高速传播的营销策略
促销策略是传统营销方法中的一种常用方法，在电子商务营销中也起着作用。在具体实施过程中，企业应结合实际情况，通过社会媒体、网站链接、平台、广告等推广方式，引起用户的广泛关注，促使其产生购物欲望。同时，通过现场促销和多渠道营销，可以扩大和影响平台的影响力，增加消费群体。同时与其他营销策略相配合，完成销售预期。
5.4 加强企业信息体系建设
在互联网快速发展的背景下，企业的快速发展离不开好的营销渠道和策略，在这种环境下，企业应加强信息化建设，对员工进行专业培训，挖掘员工的潜力，实现企业与人才共同发展的目标。企业作为整个信息系统的核心控制主体，必须做好应对市场变化和优化创新平台的准备。信息化部门工作人员制定相应的计划，为企业电子商务营销策略。
6 结 语
综上所述，当前电子商务时代已经到来，电子商务对企业的发展状况有着良好的辅助作用，同时也给企业营销和企业市场管理提供了便利。在电子商务迅猛发展的背景下，企业需要充分利用网络的力量，通过网络渠道扩大影响力，获取更多利润。
参考文献
[1] 丁泽芬，陈卫.电子商务环境下企业市场营销策略探讨[J].现代营销，2017（6）.
[2] 梁唯溪，黎志成.面向电子商务的企业市场营销策略[J].科技进步与对策，2002（4）.
[3] 董伟.电子商务环境下的企业营销策略分析[J].现代营销旬刊，2015（4）.
（作者单位：浙江省嘉兴市嘉兴学院）
第三篇:基于微信的企业网络营销模式探讨
摘 要：在经济全球化的影响下，我国的经济也在迅猛发展。经济市场的灵活多变，使得企业与企业之间的竞争加剧，要想在竞争中脱颖而出，企业必然要优化自身的营销模式。在网络技术进一步发展的情况下，我国愈加重视网络营销模式的实施。微信的广泛使用，让企业意识到可将微信应用到企业网络营销中，开创新型企业网络营销模式。本文主要通过对微信网络营销进行多方面的详细探讨与研究，提出适用于微信网络营销的发展策略，提高我国的企业网络营销水平，促进企业发展。
关键词：微信 网络营销 模式
网络技术的发展，使得互联网渗入到人们生活的方方面面。企业将互联网技术加入到营销中，将传统的营销模式进行转变，开创新型的企业网络营销模式，为企业发展提供动力。微信作为近几年被广泛应用的社交软件，受到国内外人士的关注与喜爱，新用户的注册量也持续增加。企业根据微信的优势，运用微信进行企业营销，能为企业的发展起到促进的作用。
一、企业网络营销概述
1.内涵。企业网络营销的主要目的是为了实现企业制定的经济方面的目标。企业网络营销是企业通过利用互联网技术在网上进行营销活动的一种手段，在整体企业营销计划中占据核心位置。企业网络营销进行的好壞对企业营销计划的顺利实施与否有决定性的作用。企业网络营销主要运用如：网络技术、移动数据及数字化技术等新媒体技术，通过移动电话、平板电脑、计算机、电视等设备，向全球的消费者介绍企业基本情况及商品的相关信息并进行相应的宣传活动，最终达到营销的目的。
2.传统企业网络营销模式。企业网站的建立开辟了我国企业网络营销的先河。企业通过建立网站，让大众运用互联网了解企业的基本情况以及企业推出商品的相关信息。在网站上，发布企业的简介、发展历程、服务内容、商品信息等。此外，企业还通过网站发布有关企业工作氛围的图片、企业获得的荣誉、奖章等。通过建立企业网站，企业虽然能在一定程度上实现网络营销，但这种营销方式具有局限性与被动性。如果消费者对该企业不熟悉，不能主动关注该企业的网站，那么将降低企业的网络营销效果。利用广告也是传统企业网络营销模式之一。企业利用广告进行对企业以及商品的宣传。不同于传统的大众媒体广告，利用网络广告成本普遍较低，且能通过后台程序的利用观察到点击量与浏览量，帮助企业进一步制定营销计划。如：唯品会、亚马逊等网站。但由于目前网络良莠不齐，一些网站不健康的信息较多，还有一些网站充斥着各种各样的广告信息，使得消费者对广告多多少产生了排斥的心理。
二、微信网络营销概述
1.特征。微信是2011年腾讯公司推出的一款免费的智能手机社交软件。到2015年，这款软件在我国的覆盖率以超过90%，覆盖范围也进一步扩大到两百多个国家和地区。微信的使用语言已超过二十多种。微信的大范围使用，使其在移动互联网中占据重要位置，众多企业尝试在企业网络营销中运用微信。基于微信的企业网络营销有几点重要特征：微信作为在应用过程中免费的软件，只需要低流量就可以运行。运营商收取产生的流量费用。相较于以往使用的短信、飞信等，发送微信只需要较少的流量，产生的费用较为低廉，因而企业在应用微信网络营销时成本也较低。此外，微信在应用的不断升级中，丰富了定位、充值及娱乐方面的功能，使用更加方便灵活。 微信的应用主要是同智能手机以及移动平台相连接。微信的好友添加主要是通过手机通讯录以及QQ好友列表的收集。这使得微信网络营销对于接受主体更有针对性。此外，由于信息接收双方是较为特殊的关系，使得信息传播过程更有效率，信息内容的保密性也得到加强。微信营销中，信息的接收主要是通过移动电话。微信作为社交软件，除了基础的文本信息功能外，还有语音聊天的功能。运用声音传达情感，要比文本信息更为直观与快速，能达到更好的营销效果。
2.模式。微信营销模式中企业最常用的方式为利用微信公众号。微信公众号是专门为关注企业的粉丝们提供的的服务方式。企业通过微信公众号及时更新企业的信息和推动，吸引粉丝的注意力。接着有选择性的结合大众需要进行商品的信息传递，粉丝们会对公众号推送的商品产生兴趣，从而激发粉丝们的购物欲望，促进他们消费。朋友圈是微信好友之间进行交流的主要场所，因而很多企业的微信营销模式为利用朋友圈进行商品宣传。朋友圈是微信作为社交软件使用率最高的功能之一。朋友圈作为一种综合性的展示平台，可以发布图片、文字以及音乐视频等。利用微信朋友圈进行企业营销时，要注意规范的对发布内容进行修饰，多运用图片和视频。这种信息发布方式，让消费者直观的了解商品信息，从而促进营销效果的达成。此外，微信还有一个重要的功能，即漂流瓶。漂流瓶和电子邮箱在功能上有着相似的作用，但是电子邮箱需要企业掌握大量消费者的电子邮箱号，才能进行邮件的发送。而漂流瓶就简单许多，更容易选择目标人群，广泛撒网。企业在利用微信漂流瓶时，可以在不同时段进行投放，也可以集中在一个时间段内进行投放。通过多次的投放与捞取实验，找到信息获取率较高的时间段，此后有针对性的进行投放，提高营销效果。
三、微信营销中存在的问题
基于微信的企业网络营销模式，虽然有着许多的积极作用，但在应用过程中也存在着一些问题。在信息发布方面，一些微信公众号运用的方式单一，采用大篇幅文字，让消费者失去阅读兴趣，还有一些企业不注重更新企业信息，微信公众号推送的信息还停留在企业之前推广的商品信息上；在微信效果方面，企业在线上得到消费者的关注后，就不再理会消费者，使消费者对企业是否有真诚度存有疑虑；在沟通方面，消费者与企业之间的互动效果低，一些企业只注重企业的利益，不关注消费者的需求，不分时刻的进行信息发布与推广等。企业在微信营销中要注重这些问题，不断完善微信营销模式，提升营销效率。
四、微信营销发展原则
在运用微信进行网络营销时，要遵循适当的原则，这样才能更好的达到营销效果。不论是传统网络营销，还是新型的微信网络营销，最终的目的都是对商品进行营销，加大消费者的购买量。因而，在微信营销中，最核心的原则就是以内容为主，在这个原则的基础上，才能制定良好的营销策略。消费者虽然主动的添加了企业的微信公众号，但是消费者在信息的获得上却是被动的，信息主要是靠企业来发布。企业如果不注重发布的信息内容，发布的信息不恰当，那么消费者很容易对其失去兴趣。企业在发布信息时，一定要注重内容，充分考虑消费者的需求，结合实际，将内容以轻松有趣的方式进行呈现，吸引消费者的眼球。线上线下相结合的原则。企业在微信营销过程中，除了通过运用网络进行对企业的推广，得到消费者的关注，并把消费者变为企业的粉丝外，还要注意线下与粉丝的交流，维系关系。只有将线上线下相结合，才能更好的稳固与消费者的关系，提升营销效果。重视消费者原则。在运用微信进行网络营销时，要重视消费者，尊重消费者，多站在他们的角度思考。在进行微信营销时，要尽力不影响消费者的日常生活，不要一天到晚的给消费者发送信息；在朋友圈发布信息时，也要注意信息发布的时间间隔，不要无时无刻的刷屏；在利用微信公众号时，要选择消费者喜爱的方式，注意信息的趣味性。
五、结语
基于微信的企业网络营销模式已成为时代发展的必然趋势。作为创新型的企业网络营销模式，微信网络营销为企业的发展起到了积极作用。通过对微信营销模式的分析，企业要注意运用中的问题，利用微信的优势，将其充分全面的应用，从而达到提高营销效果的目标。
参考文献：
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